রেফারেন্স

আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে জানুন

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। মোবাইলে প্রবেশ করলে আপনি জানতে পারবেন কিভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আমাদের পেমেন্ট যেমন bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে ট্রান্সাকশনের মধ্যে সুরক্ষা নিয়ম কার্যকর। আইনি ও শর্তাবলি বাংলাদেশি আইনের অধীনে নির্ধারিত।

সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্যনিরাপদ লেনদেনস্থানীয় পেমেন্ট
aec4444 আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়ে জানুন
সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যদি ডেটা প্রসেসিং বা গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করেন, তাহলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা পরিষেবার মাধ্যমে জানতে পারেন। আপনি ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট বা ফোনে আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করতে পারেন। এছাড়াও, আপনি খোলা কিংবা ডিলিট বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

সহায়তা কেন্দ্র

আমাদের মোবাইল ওয়ালেট হেল্পলাইন অথবা কন্টাক্ট ফরমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

আপনি নিজের ডেটা বা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

নিয়ম ও শর্তাবলি

আমাদের নিয়মাবলী ও গোপনীয়তা নীতিমালা নিয়মিত আপডেট হয়।

নিরাপত্তা & বিশ্বাস

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষার জন্য আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেমে ডেটা এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার ও নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।Cookies প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে ডেটা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ…

নিরাপত্তা ব্যবস্থা আমাদের সিস্টেমে আধুনিক SSL এনক্রিপশন ব্যবহৃত হয়।
ডেটা নীতি তথ্য সংরক্ষণ এবং ব্যবস্থাপনায় স্থানীয় আইন অনুসরণ করি।
কুকিজ ব্যবহার আমরা কুকিজ ব্যবহার করি ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রত্যেক অ্যাকাউন্টের জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও OTP বিন্যাস প্রয়োগ হয়।
ডেটা রিটেনশন নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি, এরপর ডিলিট করে দেওয়া হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের ডেটা পরিবর্তনের জন্য সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

এখানে আপনাদের গোপনীয়তা ও ডেটা ব্যবস্থাপনা সম্পর্কিত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। ডেটা অ্যাকাউন্টে কি কি তথ্য প্রয়োজন, আমি কিভাবে নিজের ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবো, আর যদি কোনও সমস্যায় পড়ি, কি করবেন—এসব বিস্তারিত এখানে দেখা যাবে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটার তালিকা দেখতে পারেন, যেখানে সব সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত দেয়া থাকে।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং OTP দিয়ে সুরক্ষা বাড়ান। এছাড়া, কোনো সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ পাঠাতে পারেন অথবা সরাসরি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে ডেটা পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ, আপনি ডেটা দেখতে বা সেটিংস পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমাদের ডেটা ব্যবস্থাপনা বাংলাদেশি আইনের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়, যেখানে আপনি আপনার ডেটার গোপনীয়তার জন্য বিশেষ ব্যবস্থা পাবেন।

মোবাইল বা ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।